Rappresentano un servizio fondamentale lungo tutto il processo di recupero del credito. Sia in una fase preventiva in quanto permettono di conoscere la situazione economica di un potenziale cliente da acquisire e soprattutto la solvibilità e la solidità dello stesso. Sia in una fase successiva ai processi di phone e home collection sono utili per valutare la situazione patrimoniale del cliente e stabilire se è conveniente o meno passare ad un’attività legale.

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